Uber Eats Japan hôm thứ Tư đã bắt đầu sử dụng robot tự lái để giao hàng ở Tokyo, một dự án liên doanh mới nhằm mục đích làm cho dịch vụ này hiệu quả hơn trong bối cảnh đất nước đang thiếu lao động.
Các robot hiện đang được sử dụng cho hai cửa hàng Tonkatsu Aoki và Benihana Annex ở khu vực Nihonbashi của Tokyo, nhưng công ty hy vọng sẽ triển khai chúng ở nhiều khu vực hơn. Chúng đang được sử dụng để giao hàng trong khoảng thời gian từ 10 giờ sáng. và 5 giờ chiều. vào các ngày trong tuần.
Nhật Bản hiện là quốc gia thứ hai trên thế giới có Uber Eats, dịch vụ giao đồ ăn của công ty gọi xe Uber Technologies, vận hành robot giao hàng. Công ty bắt đầu sử dụng chúng ở Hoa Kỳ vào năm 2022.
Các phương tiện truyền thông và người qua đường đi cạnh một robot không người lái khi nó băng qua đường trong buổi trình diễn dịch vụ giao hàng bằng robot của Uber Eats Japan, Mitsubishi Electric và nhà phát triển robot Cartken ở trung tâm thành phố Tokyo vào ngày 5 tháng 3 năm 2024. (Ảnh của Richard A) . Brooks / AFP)
Sau khi đơn hàng được đặt trên ứng dụng Uber Eats, robot sẽ đến cửa hàng để nhận hàng trước khi giao hàng đến địa chỉ do khách hàng chỉ định, sau đó khách hàng sẽ sử dụng chìa khóa trong ứng dụng để nhận đơn hàng.
Nhật Bản là quốc gia thứ hai trên thế giới, sau Mỹ, nơi Uber Eats vận hành robot giao hàng.
Shintaro Nakagawa, người đứng đầu Uber Eats Japan, cho biết trong một thông cáo báo chí rằng robot tự lái sẽ không có được chỗ đứng chỉ sau một đêm.
“Tuy nhiên, do đất nước phải đối mặt với tình trạng thiếu lao động bao gồm cả ‘vấn đề năm 2024’, chúng tôi tin rằng robot tự lái sẽ trở nên quan trọng hơn như một cách để tăng các lựa chọn giao hàng”
Uber Eats sử dụng robot do Cartken, một công ty chuyên về công nghệ như vậy cung cấp, sau đó được Mitsubishi Electric điều chỉnh để sử dụng tại Nhật Bản. Các robot được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo cho phép chúng tự lái cũng như vận hành từ xa.
Chúng chạy với tốc độ tối đa 5,4 km/h, ngay dưới tốc độ giới hạn 6 km/h đối với các phương tiện cỡ nhỏ điều khiển từ xa theo quy định của luật giao thông Nhật Bản. Robot có dung tích 27 lít và 20 kg, có khả năng cách nhiệt để giữ thực phẩm được giao đến khách hàng ở nhiệt độ thích hợp.
Một nhân viên nhà hàng đặt đồ ăn bên trong robot không người lái trong buổi trình diễn dịch vụ giao hàng bằng robot của Uber Eats Japan, Mitsubishi Electric và nhà phát triển robot Cartken ở trung tâm thành phố Tokyo vào ngày 5 tháng 3 năm 2024. (Ảnh của Richard A. Brooks / AFP)
Các robot sử dụng camera để di chuyển trên lối đi dành cho người đi bộ mà không đụng phải vật thể. Các camera sẽ tự động che đi khuôn mặt của những người trong cảnh quay mà chúng ghi lại để bảo vệ quyền riêng tư của những người bước vào khung hình.
Shoji Tanaka, người đứng đầu trung tâm đổi mới của Mitsubishi Electrics, cho biết công ty đang tìm cách đổi mới hơn nữa để cho phép robot tự động có thể giao hàng bên trong các tòa nhà.
Nguồn Japantimes
